商家钱不退怎么办

杭州余杭律师 2025-06-08
商家不退钱可投诉。依据《消费者权益保护法》,消费者有权要求退款,商家拒绝退款属于违法行为。不及时处理可能导致消费者权益受损,影响恶劣。
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商家不退钱,这样处理:1. 保留证据,如单据、聊天记录;2. 与商家协商退款;3. 协商无果,拨打12315投诉,提交证据;4. 等待处理结果,必要时寻求法律援助。
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商家不退钱常见处理方式是投诉与协商。可先与商家协商,协商无果再拨打12315投诉,同时准备好相关证据材料,以便维权。
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