某某买了一件虚拟物品,他不退款,说退款应该

杭州余杭律师 2025-04-25
不合理,商家要求加差价及违约金需有法律依据。根据《消费者权益保护法》,消费者有权拒绝不合理要求。若不及时处理,可能导致权益受损,如经济损失或精神困扰。
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常见处理方式为协商或投诉。可先与商家协商,若协商无果,可向平台或消费者协会投诉,根据商品性质选择合适途径。
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不合理。处理方式:1.与商家协商,明确拒绝加差价及违约金要求;2.若协商不成,向拼多多平台投诉,提供订单信息及沟通记录;3.如平台处理不当,可进一步向消费者协会或市场监管部门举报,维护自身权益。
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