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冰箱有划痕可以退货吗

吴亮律师2025-07-29杭州余杭律师

冰箱有划痕一般不能退货。依据《消费者权益保护法》等规定,非质量问题商品通常不支持无理由退货。冰箱上的划痕非质量问题,实体店多不支持退货,若坚持退货可能面临拒绝,且可能影响商家二次销售,造成不必要纠纷。
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冰箱划痕问题常见处理为与商家协商修补或补偿。法律上,商家多不对非质量问题的划痕商品承担退货责任。若协商无果,可考虑通过消费者协会调解或法律途径解决。选择处理方式时,应权衡效率与成本。
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冰箱划痕退货难。1. 若划痕轻微,可尝试与商家协商修补或给予一定补偿。2. 若商家拒绝退货且协商无果,可通过消费者协会调解,寻求专业帮助。3. 仍无法解决,可准备相关证据,通过法律途径起诉商家,维护自身权益。

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